Garantie limitée

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

MDM Custom Homes offre des garanties limitées sur nos meubles, applicables à l'acheteur initial à l'adresse de livraison initiale. Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication pendant 1 an à compter de la date de livraison. Cette garantie limitée couvre également les défauts de structure du cadre pendant 3 ans à compter de la date de livraison. Les garanties limitées de Re Freshed Furniture ne s'appliquent pas aux conditions résultant d'une installation défectueuse, d'une mauvaise utilisation ou de l'usure normale. Un défaut de fabrication est défini, aux fins de ces garanties limitées, comme rendant le produit structurellement instable, défectueux ou altérant de manière significative l'apparence du produit.

Nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, toute partie du produit ou le produit entier s'il est jugé défectueux. Si vous rencontrez un problème avec nos garanties, veuillez nous contacter afin que nous puissions y remédier. Nous aurons besoin de photographies pour évaluer correctement l'état du produit. Veuillez noter que les coussins d'appoint ne sont pas couverts par ces garanties limitées.

DÉTAILS, EXCLUSIONS ET CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX PRODUITS ET MATÉRIAUX :

Cadre : Lors de la modification de la configuration de votre produit, veuillez suivre attentivement les manuels d'instructions de Re Freshed Furniture. Toute modification du cadre effectuée par le client, l'utilisation de traitements chimiques ou de techniques de nettoyage endommageant incorrectement le cadre invalide la garantie limitée de Re Freshed Furniture.

Housse de couette, coussins de dossier et housses de coussin : La housse de couette, la housse amovible et les housses de coussin sont garanties contre le fait de devenir inutilisables en raison d'une perte de résistance. La garantie limitée de Re Freshed Furniture exclut tout dommage à la housse de couette, aux housses de coussin et aux coussins de dossier que nous jugeons causé par une utilisation, un entretien et une maintenance inappropriés du produit. Cette garantie limitée ne couvre pas le boulochage, le rétrécissement ou les déchirures.

Nos tissus sont lavables en machine. Il faut les laver en machine à froid. Utilisez de l'eau froide et un détergent doux sur un cycle délicat/doux. Suspendez toutes les housses pour les sécher. Veuillez noter que chaque lavage en machine ajoute de l'usure au tissu, il est donc recommandé d'opter pour un nettoyage localisé avant le lavage en machine chaque fois que possible. Pour éviter un encrassement général, un aspirateur fréquent pour enlever la poussière et la saleté est recommandé. La garantie limitée de Re Freshed Furniture exclut tout dommage aux housses de coussin et d'oreiller que nous jugeons causé par une utilisation, un entretien et une maintenance inappropriés du produit. La garantie limitée de Re Freshed Furniture ne couvre pas le boulochage ou le rétrécissement dus à un lavage en machine excessif ou inapproprié.

Coussins de dossier et coussins d'assise : La composition de nos coussins et oreillers comprend de la mousse et des mélanges de duvet cosmétiques conçus pour une durabilité et une utilisation à long terme. Il est normal que tous les produits en mousse et en duvet cosmétique, y compris les oreillers et les coussins, s'adoucissent avec le temps avec une utilisation régulière, mais cela ne doit pas être confondu avec une perte réelle de résilience de la mousse. Suite à une utilisation régulière, les coussins et les oreillers se conformeront à la forme de l'utilisateur. Ce processus d'adoucissement et d'aplatissement est typique pour tous les produits en mousse et n'est pas considéré comme un défaut de fabrication. Les défauts et la perte anormale de résilience des oreillers et des coussins, déterminés comme n'étant pas causés par une utilisation normale, sont couverts par cette garantie limitée.

Ces garanties limitées ne couvrent aucun dommage dû à :

  • Manque de soins et d'entretien appropriés
  • Mauvaise utilisation ou assemblage incorrect
  • Utilisation de produits de nettoyage, d'huiles ou de produits chimiques inappropriés
  • Moisissure ou mildiou
  • Vandalisme, animaux domestiques ou rongeurs
  • Compression ou aplatissement normal des coussins
  • Catastrophes naturelles (glace, inondation, vent, etc.)
  • Utilisations non résidentielles
  • Exposition à la chaleur ou aux flammes
  • Réparations non autorisées
  • Poids excessif placé sur le produit